在近日举办的成渝全域文创旅游与地标美食产业发展大会上,成德眉资美食产业发展联盟(以下简称联盟)正式发布《关于促进餐饮网络平台良性竞争、尊重商家自主经营权的倡议书》(以下简称《倡议书》)。据悉,该联盟包括天府新区、锦江区、青羊区、成华区、双流区、龙泉驿区、温江区等成都市的餐饮协会,还包括德阳市、眉山市、资阳市、简阳市等四地50多个行业商协会,共同发出倡议,呼吁构建良好营商环境。
倡议书中提出五点核心倡议,首要的是提倡平台之间的良性竞争,明确反对强制商家“二选一”的行为,维护商家的自主经营权。各平台应以《反垄断法》、《反不正当竞争法》等相关法律法规为基石,共同营造一个公平、公正的竞争环境。
同时,《倡议书》中强调应尊重并保障商家及消费者对平台的自由选择与使用权,鼓励商家根据自身需求和市场状况自由选择合作平台,反对平台通过限制流量、搜索降权等手段强制商家合作。在商品组品和定价方面,呼吁尊重商家的自由组品和自由定价权,反对平台通过非正当手段干预商家的经营策略,保障商家能够根据市场情况和自身成本进行自主定价。
(图片来源:成德眉资美食产业发展联盟)
《倡议书》也强调尊重消费者的知情权和选择权,要求平台提供公正透明的商家信息,维护消费者权益,鼓励商家提供多样化商品和服务,满足不同消费者的个性化需求。呼吁社会共建一个良好的网络餐饮营商环境,保护商家的自主经营权。
成德眉资美食产业发展联盟相关负责人表示,“希望通过这份倡议书,为餐饮行业营造一个公平、公正、开放的网络竞争环境,良性的竞争能够促进行业的发展,让消费者获得更优质的消费体验,希望共同为成都餐饮行业的持续繁荣发展贡献力量。”
以下为倡议全文:
《关于促进餐饮网络平台良性竞争尊重商家自主经营权的倡议书》
今年前三季度,得益于促消费政策的持续发力,我国餐饮市场繁荣活跃,拉动内需作用不断增强。国家统计局数据显示,2023 年 1—9 月,全国餐饮收入 37105 亿元,同比上升 18.7%。这当中,各类餐饮网络平台,帮助餐饮企业增加了消费者触点、提升了企业品牌形象,在促消费、拉内需过程中扮演了非常重要的作用。
然而,随着数字化程度不断提高,餐饮行业对于网络平台的依赖度持续提升,平台领域的竞争秩序直接关乎到餐饮行业健康发展。但是,长期以来,餐饮网络平台“二选一”等现象始终存在并有不断加重的趋势,这种现象既损害的商家与消费者的选择权,也抬高了小微餐饮企业的进入门槛和经营成本,成为“电商与实体相互赋能,良性发展”,构建良好的营商环境与建设全国统一大市场的愿景不小的绊脚石。
为了更好的助力经济复苏,加快餐饮业提档升级,推动餐饮行业高质量发展,我们向各类餐饮网络平台及社会各界相关部门提出以下倡议:
1、提倡平台良性竞争,反对强制商家“二选一”,维护商家自主经营权:各平台应以《反垄断法》《反不正当竞争法》《电子商务法》《网络交易监督管理办法》等法律法规为准绳,践行良性、公平的竞争。
2、尊重并保障商家及消费者对平台的自由选择与使用权:不同的网络平台对商家有着不同的价值。平台不应以限制流量、搜索降权、关键词屏蔽、剔除榜单、降低星级、缩小商家可配送范围等手段,强制要求商家与单个平台“独家合作”,或限制商家在多个平台经营。平台通过市场活动给予商家的流量、补贴、佣金减免等优惠权益,不应以下架其他平台、限制商家在其他平台经营等作为前提条件。
3、尊重并保障商家的自由组品和自由定价权:平台不应以限制流量、搜索降权、关键词屏蔽、剔除榜单、降低星级等手段,强制要求商家在单个平台提供“最低价”或提供与其他平台完全一致的商品组品方案。
4、尊重消费者知情和选择权,维护消费者权益:平台应确保向消费者提供透明、公正的商家口碑信息(如星级、打分、评论等),同时市场与平台应鼓励商家提供多样化的商品和服务,以满足不同消费者的需求和偏好。
5、呼吁社会共建良好网络餐饮营商环境,保护商家自主经营权:民以食为天,餐饮行业的健康发展,离不开监管部门、社会各界的监督与关爱。我们期待与社会共建良好网络餐饮营商环境,鼓励呼吁平台为商家提供公平、公正、公开、有序竞争的经营通道,使商家自主经营权得到有效保障的同时共建良好的网络餐饮营商环境和消费场景。
良性的竞争将促进行业的发展,让消费者获得更优质的消费体验。健康有序的行业生态需要各方齐心协力,让我们携手共进,共同为成都这座世界美食之都餐饮行业的持续繁荣发展贡献力量,更好地展现成都这座历史文化名城的风貌,吸引全世界人民来为成都美食餐饮打 call!
成德眉资美食产业发展联盟
2023 年 11 月 11 日
红星新闻记者 胡沛