近日，国家金融监督管理总局印发了《关于做好续贷工作 提高小微企业金融服务水平的通知》，（以下简称《通知》），旨在落实好2024年《政府工作报告》和国务院有关工作分工要求。《通知》指出，加力提升小微企业金融服务质量，切实增强金融服务获得感，促进小微经营主体全面复苏和创新发展，更好激发市场活力和内生发展动力。
平安担保四川分公司积极响应政府要求，积极践行金融工作的政治性和人民性，全面深入推行“省时、省心、省钱的‘三省’服务”，进一步提升、完善金融服务模式，切实帮助企业解决实际困难和问题，为小微企业健康发展添动力、增实力、减压力。
科技加持 让小微融资更“省时”
为支持小微发展，各地政府部门出台了许多优惠政策，引导金融机构加大对小微企业的信贷支持力度，加大对小微企业扶持。平安担保四川分公司根据政府工作要求，加大小微融资服务支持力度，借助“行云”、“AI人工智能”等领先技术，帮助小微企业获得更好的融资服务体验，切实破解小微企业“融资难”“生存难”“发展难”的问题。
平安担保四川分公司与四川市房屋自然管理局建立的“房直连”项目，将房屋抵押贷款互联网化，实现市级“非银抵押借款全线上办理”。无接触、零上门的急速全线上流程，有效解决小微企业主“短、频、急”的大额融资难题。四川小微企业主张先生，从事天然饮用水贸易十余年，因扩张经营规模，在平安担保的帮助下，申请授信三年期的“宅e贷”融资服务方案，通过“房直连”系统，全程线上办理，极大地缩短了抵押贷款办理业务中的时间，高效便捷的服务流程，让客户体验到科技提质、降本增效的便捷性。作为首次贷款客户，平安担保高效的服务质量，让张先生倍感惊讶：“原来抵押贷款办理还可以这么简单，原想一个月的办理时间，两天就搞定了，真是快、真是好”。
2024年中，平安担保四川分公司再次携手四川市公安局武侯区分局交通巡逻警察支队车辆管理所，在公司职场内建立“车驾管社会服务站”，聚焦小微经营 “车e贷”融资服务，客户可享受一站、一点式服务体验，“让客户少跑腿，数据多跑腿”做到当日审车、签约、办押、放款。使小微企业主更快、更便捷地获得所需资金，让小微融资更“省时”。
专属服务 让小微融资更“省心”
四川德阳常先生，经营一家高端定制家具企业，因家具原材料上浮幅度大，公司资金出现短期流转难问题。平安担保业务集群下属德阳分公司咨询顾问在得知客户需求后，驱车往返100多公里前往常先生公司了解经营情况，帮助客户分析各类融资方案，给予专业意见。常先生通过平安担保一站式智能融资产品“陆账房”申请贷款，根据初步评估得出融资额度、成本，从中选择最优融资服务方案。在远程AI客服的操作引导下，常先生从申请、到签约再到当日放款，全流程线上化解决。常先生感叹道：“贷款申请从来没有这么简单过，不出家门，就可以申请贷款，真是太省心了”。
小微活，就业稳，经济兴。四川作为成渝地区经济发展重心，有着人口数量多、人才聚集密、产业基础好、创新能力强、开放程度高、发展潜力大的区域优势。为当好小微企业发展“贴心人”，平安担保四川分公司以“线下服务团队+AI智能线上客服”7*24小时为客户提供全周期的专属服务，根据企业所处的初创期、成长期、成熟期的不同特征，提供有针对性、差异化的综合融资服务建议。以专业的角度，提供可持续发展的融资方案帮扶客户快速解决企业难题，提高金融资源高质量配比，让小微企业融资更“省时、省心、省钱”，有效提升普惠小微金融服务的覆盖率、可得性、满意度。
